Contact
Vragen over een bestelling, de installatie of een zender? Wij zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar, in het Nederlands, Duits en Engels.
Snelste weg: WhatsApp
Een bericht via WhatsApp is de snelste manier om ons te bereiken.
Stuur een bericht via WhatsApp
E-mail en adres
- E-mail: [email protected]
- Adres: IPTVpakket LLC, Twee Koningskinderenstraat 12, 1055 DJ Amsterdam, Nederland
Wat u het best meestuurt
Dan kunnen wij u meteen goed helpen:
- uw bestelnummer of het e-mailadres waarmee u bestelde;
- het apparaat en de app die u gebruikt;
- wat u ziet, liefst met een schermafbeelding of de foutmelding;
- sinds wanneer het probleem er is.
Restitutie aanvragen
Mail ons met uw bestelnummer en een korte beschrijving van het probleem. Wij beoordelen elke aanvraag binnen 24 uur. Wanneer u geld terugkrijgt, staat in het restitutiebeleid.